帆书（原樊登读书） 丨 板栗看板丨打通信息壁垒·实现高效协同

行业 💼	知识服务业
客户简介 🏬	帆书，上海黄豆网络科技有限公司品牌，由前中央电视台节目主持人、MBA资深讲师樊登博士于2013年发起，同年10月正式成立。 帆书为用户提供书籍精华解读、精品课程、学习社群和电子书等知识服务。核心产品“书籍精华解读”，旨在用1小时左右帮用户讲解一本好书，辅以音频、视频、图文、思维导图、电子书、同名课程、同名训练营等多维度巩固内容。帆书业务包括原创内容生产、出版合作、线上直播电商和线下书店。 帆书以“帮助那些没有时间读书、不知道读哪些书和读书效率低的人群每年吸收50本书的精华内容”为目标，以“帮助3亿国人养成阅读习惯”为使命，以“每多一个人读书，就多一份祥和”为企业愿景。 2020年10月，帆书总注册用户数突破4000万。
使用情况 👔	目前该企业的战略合作部因部门业务性质会与外部平台有频繁的沟通协作，会较多地使用板栗看板。使用场景包括“项目管理”“渠道管理”“合作方管理”“产品推广”等方面。

价值成果

使用前 🚚	每个项目的跟进和管理具有延迟性，多部门间的协作需要耗费大量的人力物力
使用后 ✈	通过使用板栗看板，打通不同部门间的信息壁垒，实现内部各部门以及内外部门之间的信息同步方便让刚进项目的新人，轻松了解项目来龙去脉，成员间的沟通成本、时间成本大幅降低并且相比传统电子表格、文档的项目管理方式，通过使用看板能够将复杂任务拆解，用标签、列表分类等标记方式可视化地呈现任务状态任务卡片的“一键完成”以及“时间节点设置”功能，督促卡片成员及时更新任务、完成任务，也方便管理人用全局视野跟进项目进度

应用场景解决方案

1. 🤝🏻 帆书开放平台项目

帆书的许多项目会牵涉内部多部门的合作。在过去，项目的同步和推进需要跨部门之间不断地开会、讨论，耗时耗力。而现在可以通过一张看板，看见项目的进度，统筹安排项目进展，发现项目症结所在。

用法介绍

团队会在看板上记录所有的对接合作方，录入合作方的基本信息、相关数据、流程、遇到的阻碍等。通过定期开会回顾各个项目的进展情况和问题，不断推动项目进程

➜ 将对接流程拆分成不同的列表。主要分为以下几个环节：使用说明、暂不处理、需求池、评估池、对接方案、对接测试、测试成功待上线、上线测试、上线完成

公告栏（使用说明）：看板的第一栏通过设置本看板的使用说明以及项目简介，方便成员使用看板、了解项目情况，减少沟通成本

任务相关的一切资料，如：文档、图片、记录等都可以附在卡片内，一方面方便成员查看，另一方面有效帮助资源整合、归纳

根据任务卡片的进度，拖拽到对应阶段的列表中，项目进展情况一目了然，不再为项目进度进行跨部门之间的反复沟通、询问，所有信息都公开透明

➜ 标签、成员设置

通过使用不同颜色、名称的标签显著标记任务卡片的重要信息

为任务卡片设置责任人、协作人，通过设置子清单进行任务分工，成员可上传任务资料，同步任务进度

设置任务卡片或子清单项的到期时间，督促成员在规定时间内完成任务，推进项目持续更新

💯价值

看板可视化地将复杂项目拆解成一张看板上的流程列表，进一步通过“信息上传共享、标签备注、人员分配、到期提醒”推动项目成员持续推进更新，有助于管理者统筹管理项目进度，减少跨部门之间的反复沟通，提升效率。

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2. ✔ 门店推广案例库

帆书除了开发线上产品之外，还会与线下的书店、工作室、门店等联动，开展诸如：读书会、见面会、宣传片等推广活动。

如何从过往活动中，汲取经验，不断优化项目？

如何让合作方在短时间内，清晰get项目的效果、价值？

利用看板！“清晰，透明，全面”的展示案例、策略、资料

用法介绍

➜ 项目相关的一切文字、图片、表格等文件，集中收纳在一个列表中，能够轻松定位，简单明了

➜ 利用标签，标注卡片重要信息

➜ 利用列表划分不同场景的案例，贴上案例图片、名称，直观呈现案例真实效果

同时，还支持gif封面图，案例呈现更生动具象；案例之间也可以在一块看板上相互对比，方便后期优化

💯 价值

相比于传统干巴巴地展示项目数据、文字、ppt，利用看板能够把所有分散的推广案例、项目资料整理在一张看板中，一方面可作为推广的项目案例库，直观呈现各个案例，信息传达更直接；另一方面方便案例间形成对比，进一步优化方案。

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真实访谈（节选）

❓ 板栗看板带来的价值？

板栗看板对项目管理非常有帮助。我们现在每次开周会的时候，首先会对照板栗看板，过一些待跟进的事项，或者把已完成的进度进行一个简单的拖移（推进处理），然后再进入下一个环节去跟进。

❓ 使用板栗看板之后的改变？

在没有使用板栗看板之前，我们用一些比较传统的项目管理方式，如excel等，信息同步较慢。使用板栗看板之后就发现它的可视性增高了，团队协作性也增强了，适合跟进行多人协同。不用跟每个人都重复讲述这个项目的来龙去脉，节省了很多时间成本。